Чому не приходить лист для відновлення пароля?

Рекомендації, що робити, якщо лист для відновлення пароля від LMS-платформи WeStudy не надходить на email.

Last updated: 25 Вересня

On this page

Спочатку переконайтеся, що email введено без помилок. Навіть один неправильний символ може призвести до того, що лист не буде доставлений.

Перевірте папки «Спам», «Промоакції», «Соціальні мережі» та інші автоматичні категорії у вашій пошті.

Також можливо, що акаунт зареєстрований на іншу адресу. Якщо ви використовуєте декілька email, перевірте кожен із них.

Іноді поштові сервіси можуть доставляти автоматичні повідомлення із затримкою, тому зачекайте кілька хвилин і повторіть запит.

Якщо лист не надходить після повторної спроби, зверніться до підтримки школи та повідомте email, який ви використовуєте для входу.

Your next step

Try WeStudy for free

From your first idea to your own online school. Create, teach and grow your project with WeStudy.

Try for Free

30days free

Full access to all features for 30 days — free


westudy 2.0

WeStudy™: A digital platform with the right set of tools to help you handle a wide range of tasks

+38 (063) 964 69 04

+38 (063) 159 63 36

support@westudy.ua

79026, 108 Stryjska St, Lviv, Ukraine

© 2021 - 2026. LLC "Vistadi". All rights reserved. Trademark registration certificate of Ukraine No. 310596, Legal entity identification code No. 44338526