Professionelles E-Mail-Marketing für Ihr Infobusiness

Warum benötigt ein Informationsunternehmen E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine Methode, um systematisch mit potenziellen und bestehenden Kunden per E-Mail zu kommunizieren.

E-Mail-Newsletter helfen Online-Schulen sowohl bei der Werbung für Kurse als auch bei der Begleitung der Lernenden auf ihrem gesamten Weg: von der ersten Registrierung bis zum Kursabschluss und einem erneuten Kauf.

Mithilfe von Newslettern können Sie:

• über neue Kurse informieren;

  
  

• Zugangsdaten für Schulungen versenden;

  
  

• An unfertige Lektionen erinnern;

  
  

• Zu Webinaren einladen;

  
  

• Nützliche Materialien teilen;

  
  

• Rabatte anbieten;

  
  

• Feedback einholen;

  
  

• Teilnehmer wieder in Schulungen einbinden;

  
  

• Zusätzliche Programme verkaufen.

  
  

Der Hauptvorteil von E-Mail-Marketing ist die Möglichkeit, direkt mit der Zielgruppe zu kommunizieren, ohne vollständig von Social-Media-Algorithmen abhängig zu sein.

Sechs Vorteile der WeStudy-E-Mail-Newsletter

Kommunikationsautomatisierung

Die WeStudy-LMS-Plattform unterstützt Sie beim Einrichten automatischer E-Mails, die abhängig von Nutzeraktionen oder -status versendet werden.

Sie können beispielsweise folgende Szenarien erstellen:

• Willkommens-E-Mail nach der Registrierung;

  
  

• Benachrichtigung über den Kursbeginn;

  
  

• Erinnerung bei unvollständigem Lernfortschritt;

  
  

• E-Mail nach Abschluss eines Moduls;

  
  

• Benachrichtigung über neue Inhalte;

  
  

• Erinnerung an das Ende des Zugangs;

  
  

• E-Mail mit einem Zertifikat;

  
  

• Angebot für den nächsten Kurs.

  
  

Automatisierung spart Zeit und ermöglicht Ihnen, ohne ständigen manuellen Aufwand mit den Studierenden in Kontakt zu bleiben.

E-Mails personalisieren

Dieselbe E-Mail an alle Abonnenten zu senden, führt nicht immer zum gewünschten Ergebnis. Menschen haben unterschiedliche Interessen, Ausbildungsstände und Erfahrungen mit Ihrer Online-Schule.

Personalisierte E-Mails können Folgendes enthalten:

• Anrede mit Namen;

  
  

• Empfehlungen basierend auf belegten Kursen;

  
  

• Erinnerung bei unvollständigem Lernfortschritt;

  
  

• Angebote basierend auf Interessen;

  
  

• Sonderkonditionen für Stammkunden;

  
  

• Zusätzliches Material zum Thema.

  
  

Dieser Ansatz macht die Kommunikation relevanter und stärkt das Vertrauen in Ihre Marke.

Zielgruppensegmentierung

Durch die Segmentierung können Sie Ihre Kontaktbasis in separate Gruppen unterteilen.

Sie können beispielsweise folgende Gruppen unterscheiden:

• Neue Abonnenten;

  
  

• Potenzielle Kunden;

  
  

• Studierende;

  
  

• Absolventen;

  
  

• Nutzer ohne Kauf;

  
  

• Studierende mit unvollständigem Kurs;

  
  

• Webinar-Teilnehmer;

  
  

• Kunden, die bereits mehrere Programme erworben haben.

  
  

Jede Gruppe sollte Informationen erhalten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Neuen Abonnenten kann Einführungsmaterial zugesendet werden, und Alumni können vertiefende Kurse oder Beratungen angeboten werden.

Segmentierung hilft, die Anzahl irrelevanter E-Mails und Abmeldungen zu reduzieren.

Analysen und Berichte

E-Mail-Marketing sollte nicht nur regelmäßig, sondern auch messbar sein.

Analysen helfen dabei, Folgendes zu erfassen:

• die Anzahl der zugestellten E-Mails;

  
  

• Öffnungen;

  
  

• Klicks auf Links;

  
  

• Registrierungen;

  
  

• Käufe;

  
  

• Abmeldungen;

  
  

• die Aktivität einzelner Segmente;

  
  

• Kampagnenkonversion.

  
  

Anhand dieser Daten können Sie erkennen, welche Themen Ihre Zielgruppe interessieren, welche Überschriften Aufmerksamkeit erregen und welche Angebote zu mehr Umsatz führen.

Werden E-Mails zwar geöffnet, aber nicht angeklickt, sollten Sie den Text oder die Handlungsaufforderung anpassen. Werden E-Mails nur selten geöffnet, sollten Sie Betreff und Sendezeitpunkt überprüfen.

Steigerung der Studierendenbeteiligung

Regelmäßige Kommunikation hilft Studierenden, das Interesse am Lernen nicht zu verlieren.

Mithilfe von E-Mails können Sie:

• an neue Lektionen erinnern;

  
  

• zur Bearbeitung eines Moduls motivieren;

  
  

• über Testergebnisse informieren;

  
  

• zusätzliches Material versenden;

  
  

• zu Live-Meetings einladen;

  
  

• Studierende bei schwierigen Themen unterstützen.

  
  

Dies ist besonders wichtig für Online-Kurse im Selbststudium, bei denen die Lernenden ihre Zeit selbst einteilen müssen.

Je höher das Engagement, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Teilnehmenden den Kurs abschließen, eine positive Bewertung abgeben und das nächste Programm buchen.

Hoher ROI

E-Mail-Marketing zählt zu den kosteneffektivsten Kanälen.

Eine vorbereitete E-Mail kann an eine große Anzahl von Abonnenten versendet werden, und automatisierte Kampagnen können über einen längeren Zeitraum laufen.

Beispielsweise kann eine einmal eingerichtete E-Mail-Serie Folgendes bewirken:

1. Einen neuen Abonnenten begrüßen.

   
   

2. Nützliches Material versenden.

   
   

3. Zu einem Webinar einladen.

   
   

4. Kursvorstellung.

   
   

5. Sonderangebot.

   
   

6. Erinnerung an das Ende der Aktion.

   
   

Dies ermöglicht skalierbares Marketing ohne proportionale Erhöhung des Arbeitsaufwands im Team.

Welche E-Mail-Kampagnen können Sie erstellen?

Willkommensserie

Wird nach der Registrierung versendet. Sie dient der Einführung des Abonnenten in die Schule, informiert über deren Ausrichtung und bietet erste nützliche Materialien.

Schulungsserie

Besteht aus mehreren E-Mails mit Tipps, Beispielen und praktischen Übungen. Eine solche Serie demonstriert Fachkompetenz und baut schrittweise Vertrauen auf.

Vertriebskampagne

Enthält Informationen zum Kurs, seinem Programm, den Vorteilen, dem Format und den Teilnahmebedingungen. Sie können Erfahrungsberichte, Bonusangebote und einen Call-to-Action in die E-Mails einfügen.

Unvollständige Lernreihe

Erinnert Studierende an einen noch nicht abgeschlossenen Kurs. Die E-Mail kann Hilfestellung, zusätzliche Erklärungen oder Hinweise auf verfügbare Materialien bieten.

Alumni-Kampagne

Hilft dabei, ehemalige Studierende zurückzugewinnen und ihnen neue Produkte, vertiefende Programme oder Sonderkonditionen anzubieten.

Newsletter

Geeignet für Neuigkeiten, Updates, Webinar-Ankündigungen, hilfreiche Artikel und Informationen zu Änderungen in der Online-Schule.

Wie erstellt man effektive E-Mails?

Eine gute E-Mail sollte klar, nützlich und leicht lesbar sein.

Wir empfehlen:

• kurze und aussagekräftige Betreffzeilen verwenden;

  
  

• eine zentrale Handlungsaufforderung verwenden;

  
  

• den Text in kurze Abschnitte gliedern;

  
  

• gut sichtbare Schaltflächen einfügen;

  
  

• die Darstellung auf Smartphones überprüfen;

  
  

• themenrelevante Grafiken verwenden;

  
  

• nicht zu häufig E-Mails versenden;

  
  

• Nutzern die Möglichkeit geben, sich einfach abzumelden.

  
  

Vermeiden Sie es, jede E-Mail als reine Werbung zu nutzen. Kombinieren Sie Verkaufsbotschaften mit nützlichen Informationen, Tipps und Unterstützung für Studierende.

Wie unterstützt die WeStudy LMS-Plattform den E-Mail-Versand?

Die WeStudy LMS-Plattform unterstützt die Erstellung und Verwaltung der E-Mail-Kommunikation innerhalb einer Lernumgebung.

Auf der Plattform können Sie:

• E-Mails mit dem Designer erstellen;

  
  

• Massen-E-Mails versenden;

  
  

• automatische Kampagnen einrichten;

  
  

• mit Kontaktlisten arbeiten;

  
  

• die Zielgruppe segmentieren;

  
  

• die Zustellung verfolgen.

  
  

• Öffnungen und Übergänge analysieren;

  
  

• über neue Lektionen informieren;

  
  

• an Lerninhalte erinnern;

  
  

• neue Kurse bewerben.

  
  

Zusammen mit der Lernumgebung, dem CRM-System und dem Vertriebssystem trägt dies zu einer ganzheitlichen Kommunikation mit den Studierenden bei.

Persönliche Beratung

Kaufen Sie keine Kontaktdatenbanken und versenden Sie keine Briefe ohne Einwilligung der Empfänger. Eine qualitativ hochwertige Abonnentenbasis ist wichtiger als eine große Anzahl von Adressen.

Beginnen Sie mit einfachen Szenarien:

• Begrüßungsschreiben;

  
  

• Kurserinnerung;

  
  

• Webinar-Einladung;

  
  

• Ein Brief mit hilfreichen Inhalten;

  
  

• Vorschläge für die nächste Schulung.

  
  

Analysieren Sie die Ergebnisse schrittweise und fügen Sie neue automatische Serien hinzu. Testen Sie Themen, Versandzeitpunkt, Design und Handlungsaufforderungen der Briefe.

Fazit

Professionelles E-Mail-Marketing hilft Unternehmen, Kunden zu gewinnen, Studierende zu unterstützen, die Kursabschlussquote zu erhöhen und Wiederkäufe anzuregen.

Automatisierung, Personalisierung, Segmentierung und Analysen machen Mailings effektiver und zielgruppenorientierter.

Die WeStudy LMS-Plattform unterstützt Sie bei der Erstellung von E-Mail-Kampagnen, der Kontaktverwaltung und der Verknüpfung von Mailings mit Schulungen und Vertrieb. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit der Funktionen in Ihrem Tarif.